Relatório de calibração

Neste relatório você pode acompanhar as métricas de distribuição e preenchimento de calibrações realizadas, a partir do uso de filtros. Com o relatório você entende como está o alinhamento e entendimento entre seus monitores, e identifica facilmente onde precisa atuar.

Como resultado são exibidos cards com a quantidade de calibrações do período, a quantidade de convidados, quantidade de concluído e percentual de conclusão, por fim, percentual de assertividade e percentual de convergência. Além disso, é apresentada uma tabela, na qual cada linha é uma calibração, com as colunas id calibração, nome da calibração, qtde. convidados, % conclusão , % assertividade, % convergência e tempo médio.

Veja um exemplo:

1. Qtde de participantes - total de pessoas convidadas na distribuição da calibração;

2. % Conclusão -  informação do percentual médio de conclusão da calibração;

3. % Assertividade - informação do percentual médio de assertividade da calibração.  Cálculo do percentual de assertividade = ((somatório de respostas corretas do participante) / (somatório de perguntas da calibração)).  Exemplo: 8 respostas corretas de 10 perguntas → Assertividade = 80%. Importante: O percentual de assertividade ficará disponível somente se a calibração possuir uma avaliação base configurada. Para saber mais sobre as configurações, clique aqui;

4. % Convergência - informação do % médio de convergência da calibração. Cálculo do percentual de convergência das respostas da pessoa que está realizando a calibração, em relação as demais pessoas. Exemplo: 

5. Tempo médio - tempo médio de execução da calibração.

Para acessar:

1. Acesse Monitorias > Relatório de calibração;

2. Distribuída entre - determine o período em que foram distribuídas as calibrações;

3. Para refinar a pesquisa, utilize os demais filtros;

4. Clique em Pesquisar;

5. Para ver o detalhe de cada coluna, clique no símbolo de Mais;

6. Para exportar no formato de planilha, clique em Exportar.

Veja um vídeo explicativo a seguir: