Reporte de justificativas

En este reporte puedes visualizar los monitoreos que fueron justificados. El reporte te permite entender por qué se justificaron los monitoreos, a partir de la justificación seleccionada y de los comentarios hechos por quien justificó. Así es posible analizar en qué necesitas actuar. Para acceder:

1. Haz clic en Monitoreos > Reporte de justificaciones > Filtrar y usa los filtros necesarios:

   • Fecha de la justificación - determina el período en el que se realizaron las justificaciones. Por defecto, el filtro presenta el mes actual. Puedes hacer una búsqueda usando solo este parámetro o usar también los demás filtros:

   • Responsable de la justificación

   • Campañas

   • Listas

   • Operaciones

   • Negocios

   • Funciones

   • Gestión

   • Persona monitoreada

2. Haz clic en Buscar. Para visualizar el detalle de cada columna, haz clic en el símbolo de Más (+).

Resultado

Como resultado, se presenta una tabla, donde cada fila es un monitoreo justificado, con las siguientes columnas: Nombre, Username, Operación, Negocio, Función, Gestión, Campaña, Lista, Responsable, Username del responsable, Fecha de la justificación, Justificación y Comentarios. 

Para exportar el resultado en Excel, haz clic en Exportar.