Acceder
Cuando se publica un incidente, la notificación se muestra en la parte superior o inferior de la plataforma, sin importar en qué pantalla estés accediendo, ya que son mensajes y avisos que merecen tu atención en ese momento. Aprende a acceder a la información de los incidentes:
Acceder
En la notificación del incidente, haz clic en Acceder. Ejemplo:
2. Al hacer clic en Acceder, podrás ver el contenido del incidente y la actualización de los eventos históricamente. También puedes seguir el registro de lectura y conocimiento de cada actualización.
3. Leí y estoy al tanto de este contenido: regístralo si has leído y estás al tanto de los eventos del incidente. Después de registrar la lectura y el conocimiento, la notificación dejará de mostrarse y se mostrará nuevamente si hay algún evento nuevo.
4. Otras actualizaciones pendientes: si hay otros incidentes con visualización pendiente, se mostrarán en este espacio para que puedas acceder a ellos rápidamente.
Botón otras actualizaciones
Cuando hay más de un incidente pendiente de visualización, el botón "Otras actualizaciones" estará disponible.
Para acceder, en el incidente, haz clic en "Otras actualizaciones".
En el incidente deseado, haz clic en el botón con el símbolo de la flecha para acceder, o bien, haz clic en "Acceder" desde el catálogo.