En este reporte puedes seguir las métricas de distribución y participación de las calibraciones realizadas, y entender cómo está el alineamiento y la comprensión entre las personas que monitorean, para identificar fácilmente dónde es necesario actuar. De forma predeterminada, el filtro viene con el mes actual seleccionado y el agrupamiento por calibraciones. Para acceder:
Haz clic en Monitoreos > Reporte de calibraciones;
Distribuidas entre - determina el período en el que se distribuyeron las calibraciones;
Para refinar la búsqueda, utiliza los demás filtros;
Haz clic en Buscar. Para visualizar las columnas agrupadas en otras columnas, haz clic en el símbolo de Más (+). Si haces clic en Buscar sin ajustar los filtros, encontrarás información sobre las calibraciones realizadas en el mes actual. Para encontrar otras calibraciones, utiliza los filtros.
Para exportar el resultado en un archivo Excel, haz clic en el botón Exportar.
Puedes filtrar por ID y nombre de la calibración; por checklist; por período de distribución de la calibración, en caso de que quieras buscar un período diferente al mes actual; por calibraciones activas o inactivas; con estado iniciada/guardada, no iniciada y finalizada; por quién hizo la última edición en la calibración; por diferentes agrupamientos: calibraciones, personas, ítems y campos; por operaciones, negocios, funciones, sitios y por gestión.
El resultado muestra tarjetas con la cantidad de calibraciones del período, la cantidad de personas participantes, la cantidad y el porcentaje de conclusiones y, por último, el porcentaje de asertividad entre las personas participantes y la evaluación estándar, y el porcentaje de convergencia entre participantes.
Cantidad de calibraciones - total de calibraciones consideradas en el filtro;
Personas - total de personas incluidas en la distribución de la calibración;
Cantidad de conclusiones - total de calibraciones finalizadas;
% Conclusión - información sobre el porcentaje de finalización de la calibración;
% Asertividad - información sobre el porcentaje de asertividad de la calibración. Cálculo del porcentaje de asertividad = ((suma de respuestas correctas de la persona participante) / (suma de preguntas de la calibración)). Ejemplo: 8 respuestas correctas de 10 preguntas → Asertividad = 80%. Importante: el porcentaje de asertividad solo estará disponible si la calibración tiene una evaluación estándar configurada. Para saber más sobre las configuraciones, haz clic aquí;
% Convergencia - información sobre el % promedio de convergencia de la calibración. Se refiere al cálculo del porcentaje de convergencia de las respuestas de la persona que está realizando la calibración en relación con las demás personas.
En este agrupamiento se presenta una tabla y cada línea representa una calibración, con el ID de la calibración, el nombre, la checklist, la cantidad de personas participantes, el % de conclusión y la cantidad de conclusiones, el % de asertividad entre las personas participantes y la evaluación estándar, el % de convergencia entre participantes y el tiempo medio invertido en la realización de la calibración.
En este agrupamiento se presenta una tabla, donde cada línea representa a una persona incluida en la distribución de la calibración, con el ID de la calibración, el nombre de la calibración, el nombre de cada participante y su información de segmentación, el estado, el tiempo de realización, el % de asertividad entre cada participante y la evaluación estándar, y el % de convergencia entre participantes.
En este agrupamiento se presenta una tabla donde cada línea representa un ítem o campo evaluado en la calibración, con el ID de la calibración, el nombre de la calibración, el nombre de cada participante y su información de segmentación, el estado, los ítems o campos, la respuesta de cada participante (incluyendo comentarios), cuál fue la evaluación estándar, el tipo de selección y los comentarios de la evaluación estándar, la asertividad entre la respuesta de cada participante para cada ítem o campo y la evaluación estándar, y el % de convergencia entre participantes.