Reporte de cancelaciones

En este reporte es posible hacer seguimiento a las cancelaciones de monitoreos. Con él, puedes identificar en qué casos están ocurriendo cancelaciones, entender los motivos y tomar acción cuando sea necesario. Como resultado, se presenta una tabla con las siguientes columnas: ID del monitoreo, Campaña, Lista, Checklist, Persona monitora, Username evaluador, Perfil de evaluador, Persona monitoreada, Username, Operación, Negocio, Función, Gestión, Username (gestión), Nota, Fecha del monitoreo, Concepto, Fecha de cancelacíon, Persona (Canc), Username (Canc), Justificación y Estados de los feedbacks. Para acceder:

1. Haz clic en Monitoreos > Reporte de cancelaciones > Filtrar y usa los filtros necesarios

   • Operaciones - úsalo para seleccionar una o más operaciones.

   • Negocios - úsalo para seleccionar uno o más negocios.

   • Gestión - úsalo para seleccionar una o más personas gestoras.

   • Nombre o username (persona evaluada) - úsalo para buscar cancelaciones de monitoreos de personas específicas.

   • Campañas activas - define si deseas mostrar feedbacks de monitoreos de campañas activas o de todas las campañas.

   • Campañas - úsalo para seleccionar una o más campañas específicas.

   • Fecha - define el período en el que se realizaron las cancelaciones de monitoreos. Por defecto, viene configurado con el mes vigente.

   • ID del monitoreo - úsalo para buscar la cancelación de un monitoreo específico, usando su ID.

2. Haz clic en Buscar. Para visualizar el detalle de cada columna, haz clic en el símbolo de Más (+).

Para exportar en Excel, haz clic en Exportar.