Catálogo de incidentes

En el catálogo, puedes consultar todos los incidentes disponibles para ti.

1. Accede a Incidentes > Catálogo;

2. Al acceder, el único parámetro considerado es el período de publicación de los incidentes, que es el mes actual. Para buscar otros incidentes, haz clic en "filtrar", selecciona los campos deseados y haz clic en "buscar".

En la tabla se muestra la siguiente información:

• ID - número identificador de los incidentes.

• Título - título de los incidentes.

• Edición realizada por - muestra quién fue la última persona a editar.

• Username - muestra el username de la última persona que editó.

• Período - muestra la fecha de publicación y la fecha de finalización de la publicación.

• Tipo - muestra el tipo de incidente.

• Status - muestra si el incidente está abierto o cerrado.

• Plazo - muestra el plazo de resolución del incidente.

• Última actualización - muestra la fecha de la última actualización del incidente.

• Acceder - si deseas acceder a los incidentes, haz clic en el botón de esta columna.