Gestionar publicaciones

Al acceder el menu Gestionar publicaciones, se muestra un listado de las 25 publicaciones recientes hechas por ti o en grupos que haces parte de la administración. Puedes utilizar el botón "Filtrar" para determinar un periodo o encontrar una publicación específica.  
En esta lista tenemos información y métricas importantes sobre cada publicación. Conócelas:

1. ID - ID de la publicación.

2. Tipo de contenido - puede ser imagen, vídeo, vídeo de YouTube, entrenamiento, documento, encuesta, noticia, certificado, logro o encuesta rápida. Importante: para las publicaciones solo de "texto", aparecerá un "-" en la pantalla. 

3. Publicación realizada por - nombre de la persona que publicó la publicacione. 

4. Fecha de publicación - fecha y hora de publicación de la publicación. Si es una publicación programada, la fecha y hora programadas se consideran la fecha y hora de publicación. 

5. Total de personas distintas - cantidad total de personas distintas presentes en los grupos a los que se distribuyó la publicación. O sea, son todas las personas activas configuradas como "Personas que visualizan“ y ”Administración" dentro de los grupos a los que se publicó la publicación.

6. % de personas alcanzadas - cantidad total de personas distintas, activas e inactivas, que han visualizado la publicación desde que se publicó, dividido por el número total de personas distintas que pueden visualizar la publicación (son las personas activas configuradas como "Personas que visualizan" y "Administración" dentro de los grupos a los que se publicó la publicación).

7. Reacciones - cantidad total de todas las reacciones que ha recibido la publicación de distintas personas activas e inactivas. Es importante destacar que si la publicación no permite reacciones, el campo tendrá el mensaje "No permite".

8. Comentarios - cantidad total de comentarios de personas activas e inactivas que ha recibido la publicación. Aquí se consideran los comentarios y las respuestas a los comentarios, y no se consideran los comentarios que se han eliminado o desactivado mediante una denuncia. 

9. Denuncias -  cantidad total de denuncias que ha recibido la publicación, teniendo en cuenta las denuncias directas sobre la publicación y las denuncias en los comentarios de la publicación. 

10. Situación- esta columna le indica si la publicación está disponible, no disponible o programado.

Para visualizar los detalles de cada columna, haz clic en el icono de más "+".

Crear publicación

Para crear una nueva publicación en el feed es necesario ser de la administración o ser una de las personas que publican en un grupo.

1. En la esquina superior derecha de la pantalla, haz clic en + Nueva publicación;

2. Selecciona el grupo de personas que podrán visualizar la publicación;

3. Crea la publicación y haz clic en Guardar borrador para seguir editando más tarde o en Publicar. Mira las posibilidades:

1. Texto de la publicación - escribe el contenido de la publicación. Este campo es obligatorio.

2. Agregar contenido - selecciona contenido para enriquecer la publicación:

• Imagen - agrega imágenes guardadas en tu computadora, el límite es de 5 imágenes por publicación.

• Vídeo - usa un video guardado en tu computadora, con un máximo de 100 MB. 🪄Consejo: para comprimir videos sin perder calidad, puedes usar Handbrake.

• YouTube - inserta el enlace de un video publicado en YouTube.

• Entrenamiento - promociona un entrenamiento ya creado en la plataforma. Importante: Si no estás promocionando un entrenamiento con inscripciones libres, asegúrate de haber inscrito a las personas a las que estás enviando la publicación.

• Documento - comparte un documento que ya está creado en la plataforma. Importante: asegúrate de haber asociado el documento con las personas que lo van a ver.

• Encuesta - comparte información sobre una encuesta ya creada en la plataforma. Importante: asegúrate de haber distribuido la encuesta a las personas que verán la publicación.

• Noticia - comparte y destaca una noticia ya creada en la plataforma. Importante: asegúrate de haber distribuido la noticia a las personas que verán la publicación.

• Certificado - comparte el certificado que recibistes en un entrenamiento de Weduka.

• Logro - comparte logros utilizando templates.

• Encuesta corta - crea una encuesta sencilla con una o varias opciones de respuestas.

3. Archivos adjuntos - permite que las personas descarguen los archivos adjuntos de tu publicación.

4. Vista previa - ve cómo está quedando tu publicación antes de publicarla.

5. Configuraciones avanzadas

• Permitir reacciones - permite o impide reacciones (me gustó, me encantó, felicidades, soporte, gracioso y genial). Esta acción debe repetirse en cada nueva publicación. Por defecto, las reacciones están permitidas.

• Permitir comentarios - permite o impide comentarios. Esta acción debe repetirse en cada nueva publicación. Por defecto, los comentarios están permitidos.

• ¿Cuándo se publicará esta publicación? - Para programar la publicación, selecciona la opción correspondiente. Por defecto, la publicación está configurada para "Inmediatamente". Si deseas programar una fecha y hora específicas, marca la opción "Programar fecha y hora". Luego, completa el campo "Fecha/hora de publicación" con la fecha y la hora deseadas para la publicación.

• ¿Hasta cuándo estará disponible esta publicación? -  Selecciona esta opción para definir hasta cuándo la publicación estará visible en el Feed. Esto ayuda a mantener el Feed actualizado con las publicaciones más relevantes y evita que los colaboradores tengan que desplazarse indefinidamente. Por defecto, la publicación está configurada para "Permanentemente". Para programar una fecha y hora específicas para la desactivación, marca la opción "Programar fecha y hora". Luego, completa el campo "Fecha/hora límite de disponibilidad" con la fecha y la hora en que la publicación debe ser desactivada.

Interacciones

Si eres la persona que creó la publicación, estás hasta 3 niveles de gestión por encima o eres parte de la administración de los grupos en los que se publicó la publicación, accede a la información de interacción de la publicación ( visualizaciones, reacciones y comentarios) dentro de un periodo específico:

1. En el menú Feed, haz clic en Gestionar publicaciones;

2. En la columna de acciones de la publicación deseada, haga clic en Interacciones.

En esta página encontrarás:

• Menú de acciones - muestra las mismas opciones que se encuentran en las acciones de la publicación, excepto Interacciones.

• Información sobre la publicación

  • Nombre de la persona que publicó y la fecha y hora en que se publicó.

  • Situación: Una publicación puede estar programada, disponible o no disponible.

  • Tipo de contenido: Si no se ha añadido contenido, se mostrará un guion.

• Grupos publicados y el total de personas distintas - cuando hay más de un grupo, puedes hacer clic para ver la cantidad de personas de cada grupo.

• Filtro de período - por defecto, el período mostrado es desde el día de la publicación hasta el día actual. Al seleccionar un período diferente, la página se actualizará para mostrar los resultados.

• Alcance

  • Visualizaciones - muestra el total de veces que la publicación fue vista por personas, sean activas o inactivas, durante el período especificado. Se registra una visualización después de que la persona permanezca viendo la pantalla durante 3 segundos por cada inicio de sesión.

  • % de Personas alcanzadas - muestra el porcentaje de personas que vieron la publicación en relación con el total de personas que pueden verla, durante el período especificado.

  • % de Visualizaciones por personas que iniciaron sesión - muestra el porcentaje de personas que iniciaron sesión en la plataforma y vieron la publicación, en relación con el total de personas que iniciaron sesión, durante el período especificado.

• Interacciones

  • Reacciones - muestra el total de reacciones que la publicación recibió de personas, sean activas o inactivas, durante el período especificado. Si la publicación no permite reacciones, se mostrará un guion.

  • Comentarios - muestra el total de comentarios de personas, sean activas o inactivas, que la publicación recibió, incluyendo tanto comentarios principales como respuestas, durante el período especificado. Los comentarios eliminados no se cuentan. Si la publicación no permite comentarios, se mostrará un guion.

  • % de Comentarios de personas únicas - muestra el porcentaje de comentarios realizados por personas distintas en relación con el total de comentarios que la publicación recibió durante el período especificado. Si la publicación no permite comentarios, se mostrará un guion.

  • % de Respuestas en comentarios - muestra el porcentaje de respuestas en comentarios en relación con el total de comentarios que la publicación recibió durante el período especificado. Si la publicación no permite comentarios, se mostrará un guion.

  • Personas que guardaron - muestra el total de personas distintas, sean activas o inactivas, que guardaron la publicación durante el período especificado.

  • Clics en el botón de acción - muestra el número total de clics en el botón de acción de la publicación por personas distintas, sean activas o inactivas, durante el período especificado. Si la publicación no posee un botón de acción, se mostrará un guion.

  • % de Clics únicos en el botón de acción - muestra el porcentaje de clics por personas distintas en el botón de acción de la publicación en relación con el total de clics recibidos durante el período especificado.

  • Clics en “Copiar enlace” - muestra el total de clics en el botón “Copiar enlace” de la publicación por personas, sean activas o inactivas, durante el período especificado.

  • Clics en enlaces dentro del texto - muestra el total de clics en los enlaces dentro del texto de la publicación por personas, sean activas o inactivas, durante el período especificado.

  • % de Clics únicos en enlaces dentro del texto - muestra el porcentaje de clics únicos en los enlaces dentro del texto de la publicación en relación con el total de clics recibidos por personas, sean activas o inactivas, durante el período especificado.

• Interacción

  • % Interacción - muestra el porcentaje total de interacción, calculado sumando la cantidad de reacciones, comentarios y publicaciones guardadas, dividido por el número total de personas que pueden interactuar con la publicación.

  • % Interacción por reacciones - muestra el porcentaje de personas distintas, sean activas o inactivas, que reaccionaron a la publicación en relación con el total de personas que pueden interactuar con ella, durante el período especificado. Si la publicación no permite reacciones, se mostrará un guion.

  • % Interacción por comentarios - muestra el porcentaje de personas distintas, sean activas o inactivas, que comentaron en la publicación en relación con el total de personas que pueden interactuar con ella, durante el período especificado. Si la publicación no permite comentarios, se mostrará un guion.

  • % Interacción por publicaciones guardadas - muestra el porcentaje de personas distintas, sean activas o inactivas, que guardaron la publicación en relación con el total de personas que pueden interactuar con ella, durante el período especificado.

  • Reacciones - muestra el total de reacciones de cada uno de los siguientes tipos que la publicación recibió de personas, sean activas o inactivas, durante el período especificado. Si la publicación no permite reacciones, se mostrará un guion.

    • Me gusta

    • Me encanta

    • Felicitaciones

    • Apoyo

    • Divertido

    • Genial

  • Denuncias - muestra el total de denuncias que la publicación recibió durante el período especificado, incluyendo denuncias directas de la publicación y denuncias de comentarios en la publicación. En "Denuncias" se mostrará la suma de todas las otras opciones:

    • Denuncias

    • Denuncia por contenido ofensivo

    • Denuncia por información falsa

    • Denuncia por spam

    • Otra denuncia

    • Denuncia automática

  • Evaluación de denuncias

    • Origen de la publicación - muestra el total de denuncias originadas en la propia publicación durante el período especificado.

    • Origen de comentarios - muestra el total de denuncias originadas en los comentarios que la publicación recibió durante el período especificado.

    • Pendientes - muestra el total de denuncias con estado “Pendiente”, tanto de la publicación como de los comentarios recibidos, durante el período especificado.

    • Desactivadas - muestra el total de denuncias con estado “Desactivada”, tanto de la publicación como de los comentarios recibidos, durante el período especificado.

    • Ignoradas - muestra el total de denuncias con estado “Ignorada”, tanto de la publicación como de los comentarios recibidos, durante el período especificado.

  • Gráfico - muestra la cantidad de visualizaciones de personas activas e inactivas, reacciones activas y comentarios activos durante el período seleccionado. El período máximo del gráfico es de un año.

Evaluar denuncias 

Si eres la persona que creó el post, estás hasta 3 niveles de gestión por encima o eres parte de la administración de los grupos en los que se publicó la publicación, accede a las denuncias hechas en la publicación o en sus comentarios

1. En el menú Feed, haz clic en Gestionar publicaciones;

2. En la columna Acciones de la publicación deseada, haga clic en Evaluar denuncias;

3. Se te redirigirá al menú Gestionar denuncias en la página de evaluación de denuncias de la publicación en cuestión. 

Copiar enlace

Copie el enlace de la publicación para compartir. 

1. En el menú Feed, haz clic en Gestionar publicaciones;

2. En la columna Acciones de la publicación deseada, haga clic en Copiar enlace.

Preview

Visualice la publicación

1. En el menú Feed, haz clic en Gestionar publicaciones;

2. En la columna Acciones de la publicación deseada, haga clic en Preview

Editar post

Si eres la persona que creó la publicación, puedes editarla:

1. En el menú Feed, haz clic en Gestionar publicaciones;

2. En la columna acciones de la publicación deseada, haga clic en Editar

Exportar personas distribuidas

Si eres la persona que creó la publicación o estás hasta 3 niveles de gestión por encima de ella, exporta la lista de las distintas personas activas e inactivas a las que se ha distribuido la publicación:

1. En el menú Feed, haz clic en Gestionar publicaciones;

2. En la columna acciones de la publicación deseada, haga clic en Exportar personas distribuidas.

Exportar métricas de la publicación 

Si eres la persona que creó la publicación o estás hasta 3 niveles de gestión por encima de ella, exporta las métricas de la publicación:

1. En el menú Feed, haz clic en Gestionar publicaciones;

2. En la columna Acciones de la publicación deseada, haz clic en Exportar métricas de la publicación.

Exportar personas que visualizaron

Si eres la persona que creó la publicación o estás hasta 3 niveles de gestión por encima de ella, exporta la lista de las distintas personas activas e inactivas que visualizaron la publicación:

1. En el menú Feed, haz clic en Gestionar publicaciones;

2. En la columna acciones de la publicación deseada, haga clic en Exportar personas que visualizaron.

Exportar respuestas de la encuesta rápida 

Si eres la persona que creó la publicación o estás hasta 3 niveles de gestión por encima de ella, exporta la lista de personas que respondieron a la encuesta rápida y sus respectivas respuestas:

1. En el menú Feed, haz clic en Gestionar publicaciones;

2. En la columna Acciones de la publicación deseada, haz clic en Exportar respuestas de la encuesta rápida.

Exportar reacciones 

Si eres la persona que creó la publicación o estás hasta 3 niveles de gestión por encima de ella, exporta la lista de personas que han reaccionado a la publicación y sus reacciones: 

1. En el menú Feed, haz clic en Gestionar publicaciones;

2. En la columna Acciones de la publicación deseada, haz clic en Exportar reacciones.

Exportar denuncias 

Si eres la persona que creó la publicación o estás hasta 3 niveles de gestión por encima de ella, exporta la lista de denuncias realizadas: 

1. En el menú Feed, haz clic en Gestionar publicaciones;

2. En el menú Feed, haz clic en Gestionar publicaciones;

3. En la columna Acciones de la publicación deseada, haz clic en Exportar denuncias.

Exportar comentarios 

Si eres la persona que creó la publicación o estás hasta 3 niveles de gestión por encima de ella, exporta la lista de comentarios realizados en la publicación, esto incluye los comentarios y las respuestas a los comentarios: 

1. En el menú Feed, haz clic en Gestionar publicaciones;

2. En la columna Acciones de la entrada deseada, haz clic en Exportar comentarios.

Exportar métricas del botón de acción 

Si eres la persona que creó la publicación o estás hasta 3 niveles de gestión por encima de ella, exporta la lista de personas que han hecho clic en el botón de acción de la publicación. Ejemplos de botones de acción: hacer clic en la imagen para visualizarla, reproducir el vídeo, botón acceder en entrenamiento, documentos, encuestas y noticias, botón responder en una encuesta rápida.

1. En el menú Feed, haz clic en Gestionar publicaciones;

2. En la columna de acciones de la publicación deseada, haz clic en Exportar métricas del botón de acción.

Eliminar

Si eres la persona que creó la publicación o estás hasta 3 niveles de gestión por encima de ella, puedes eliminar la publicación: 

1. En el menú Feed, haz clic en Gestionar publicaciones;

2. En la columna Acciones de la publicación deseada, haz clic en Eliminar.