Acciones

Si administras un game, gestiona los productos y atiende las solicitudes de canje.

1. Accede a Games > Acciones;

2. Selecciona la operación, haz clic en buscar;

3. En el resultado, encontrarás los games vigentes. Conoce las acciones disponibles.

Asociar productos

1. En la columna Acciones del game deseado, haz clic en los tres puntos > Producto;

2. Para agregar un nuevo producto, haz clic en + nuevo producto;

3. Nombre - escribe el nombre correspondiente al producto;

4. Días límite usuario - define cuántos días después de la última compra las personas participantes pueden volver a comprar el producto;

5. Cant. límite usuario - define el límite total que las personas participantes pueden comprar de este producto;

6. Fecha inicial/Fecha final - define el período en el que estos productos estarán disponibles en la tienda;

7. Cantidad - describe cuántos de este producto tienes en tu stock;

8. Precio (unidad) - define cuántas monedas costarán estos productos;

9. Descripción resumida - escribe una descripción resumida referente a los productos;

10. Descripción completa - escribe una descripción más detallada sobre los productos;

11. Imagen del producto - define la imagen que representa de qué se trata el producto;

12. Después de completar las configuraciones, haz clic en Guardar;

13. Si necesitas editar algún producto, en la columna Acciones del producto deseado, haz clic en los tres puntos > Editar;

14. Haz los cambios necesarios y haz clic en Guardar. 

En esta pantalla, también es posible asociar una regla de rescate para este producto. Esta regla es adicional a las reglas que ya están registradas en el game.

1. En la columna Acciones del producto deseado, haz clic en los tres puntos > Regla;

2. Fecha inicial/Fecha final - define cuál es el período en el que esta regla de rescate estará vigente;

3. Indicador - define cuál es el indicador de la regla adicional;

4. Valor inicial/Valor final - define la meta que la persona participante necesita alcanzar;

5. Después de completar las configuraciones, haz clic en Guardar.

6. Si necesitas editar alguna regla, en la columna Acciones de la regla deseada, haz clic en los tres puntos > Editar;

7. Para eliminar, haz clic en los tres puntos > Eliminar.

Geationar pedidos

Cuando una persona solicita un rescate, la persona que administra el game necesita atender el pedido.

1. En la columna Acciones del game deseado, haz clic en los tres puntos > Pedido;

2. Filtrar - utiliza los filtros para realizar tu búsqueda;

3. Negocios - este filtro es obligatorio para poder realizar una búsqueda;

4. Función - este filtro es obligatorio para poder realizar una búsqueda;

5. Gestión - selecciona de qué gestión deseas hacer la búsqueda;

6. Fecha inicial/Fecha final - define el período de fechas para realizar la búsqueda;

7. Estado - define el estado de las solicitudes que deseas buscar;

8. Después de aplicar los filtros, haz clic en Buscar;

9. Exportar - además de la información mostrada en pantalla, la plataforma cuenta con los datos individuales de las personas que realizaron las solicitudes de rescates; al hacer clic en exportar, puedes exportar a Excel el resultado de la búsqueda;

10. Tratar - si deseas atender los pedidos en lote, selecciona cuáles deseas evaluar y luego haz clic en el botón > Tratar;

11. Para atender una solicitud de rescate individualmente, en la solicitud de la persona deseada, en la columna Tratar, haz clic en el ícono de Conexión y concluye la solicitud definiendo el estado del pedido; además, es necesario dejar un comentario para que la persona que solicitó el rescate tenga claridad sobre su solicitud;

12. Buscar - realiza búsquedas rápidas para localizar información de texto en la página, haciendo clic en la lupa.