Consultar status de la importación

Después de enviar la base de datos de personas a Weduka, puedes consultar el estado de la importación. Si no sabes la frecuencia de actualización de la base, consulta con tu equipo de planificación o con la persona responsable de la transmisión del archivo en tu empresa.

1. Accede al menú Reportes > Registros de uso.

2. Selecciona las operaciones y negocios que deseas consultar.

3. En reporte, elige Reporte de importación de personas.

4. Completa en fecha de inicio y fin, el período que deseas consultar las importaciones realizadas. Consejo: si no sabes cuándo ocurrió la última importación, usa la fecha actual en el inicio y en el fin. Así sabrás si hubo alguna importación el día de hoy. Si no hubo, cambia la fecha de inicio a ayer y busca nuevamente. Repite este proceso hasta encontrar datos disponibles.

5. En el archivo generado, busca la columna status del procesamiento. Las personas que fueron importadas correctamente, aparecerán con el estado éxito. Las personas que no fueron importadas correctamente, aparecerán con el estado error. En la columna motivo, puedes identificar la causa del error.

Corregir errores de importación

Para corregir errores de importación, realiza las modificaciones en la base y transmite el archivo nuevamente a Weduka. Si no tienes acceso para hacerlo, consulta con tu equipo de planificación o la persona responsable en tu empresa. Después del horario de la próxima actualización, puedes consultar el status nuevamente.