Configurar justificativas

Configura listas de justificaciones para justificar los monitoreos que no se puedan realizar y los feedbacks que no se puedan aplicar, y haz que el proceso de monitoreo sea aún más eficiente y organizado.

Crear

1. Accede a Monitoreos > Configurar justificativas;

2. En la esquina superior derecha, haz clic en + Nueva lista;

3. Completa la información según las siguientes indicaciones:

• Nombre - define el nombre de la lista, usando hasta 100 caracteres. Este nombre es importante para localizar la lista al gestionar la campaña de monitoreo. Puedes crear una lista y usar las mismas opciones de justificación tanto para monitoreos no realizados como para feedbacks no aplicados. Si las opciones de justificación son diferentes para cada situación, crea listas distintas.

• Añadir opciones de justificación - escribe una justificación a la vez (máximo 100 caracteres) y haz clic en + Añadir. Repite el proceso hasta añadir todas las justificaciones necesarias.
  Algunos ejemplos: Vacaciones de la persona monitoreada; Vacaciones de la persona que monitorea; Banco de horas de la persona monitoreada; Banco de horas de la persona que monitorea; Indisponibilidad; Ausencia de la persona monitoreada; Ausencia de la persona que monitorea; Licencia de la persona monitoreada; Licencia de la persona que monitorea; Suspensión de la persona monitoreada; Suspensión de la persona que monitorea; Baja de la persona monitoreada; Baja de la persona que monitorea; Cambio de operación de la persona monitoreada; Cambio de operación de la persona que monitorea.

• Activo - asegúrate de mantener activas las justificaciones.

• Eliminar - si incluiste una justificación incorrecta, haz clic en el ícono de la papelera para eliminarla.

4. Haz clic en Guardar.

Editar

Para editar una lista de justificaciones creada, accede a:

1. Monitoreos > Configurar justificativas.

2. Si es necesario, usa los filtros para localizar tu lista. En la tabla, en la lista que deseas editar, haz clic en el menú de acciones > Editar.

3. Realiza los cambios que desees y haz clic en Guardar.

⚠️ Atención: si editas el texto de una justificativa que ya ha sido utilizada para justificar feedbacks no aplicados o monitoreos no realizados, el texto anterior seguirá apareciendo en los reportes.

Excluir

Para eliminar una lista de justificativas creada, accede a:

1. Monitoreos > Configurar justificativas.

2. Si es necesario, usa los filtros para localizar tu lista. En la tabla, en la lista que deseas eliminar, haz clic en el menú de acciones > Eliminar.

3. Confirma haciendo clic en Sí.

⚠️ Atención: si ya se usaron estas justificativas para justificar monitoreos o feedbacks, la acción será bloqueada.

Para que la lista de justificaciones registrada pueda ser usada por las personas, es necesario gestionar la campaña en Monitoreos > Gestionar campañas.