Personas 

Para asociar personas al grupo de control, sigue las siguientes etapas:

1. Accede a Documentos > Configurar grupos.

2. En el grupo elegido, en la columna Acciones, haz clic en los tres puntos > Personas.

3. Selecciona las características de las personas que deben formar parte del grupo, agregando al menos una de las siguientes opciones:

   • Por segmentación (Negocio, Función, Sitio, Turno): puedes combinar una o más características para crear tu grupo dinámico. 

     • Atención a la regla de distribución: para garantizar que la comunicación se envíe solo al público correcto, especialmente en entornos con más de una operación, tu sistema puede requerir obligatoriamente la selección de un “Negocio” siempre que utilices las segmentaciones de Función, Sitio o Turno. Si esta regla está activa, el botón Guardar solo se habilitará después de elegir al menos un Negocio. Esto asegura que la distribución no afecte accidentalmente a otras operaciones.

   • Por personas específicas: escribe los nombres o usernames y haz clic en Agregar, o usa la búsqueda avanzada. Consejo: esta opción es ideal para casos puntuales. Para grupos que necesitan actualizarse automáticamente conforme las personas cambian de función o negocio, por ejemplo, se recomienda usar la segmentación.

4. Haz clic en Guardar.