Configurar grupos - Feed

Aprenda a criar e configurar grupos para o Feed, garantindo que as informações certas cheguem às pessoas certas, no momento certo. Ao segmentar seus grupos por temas, produtos ou áreas específicas, você otimiza a comunicação e melhora a colaboração, pois define quem pode postar e visualizar, além de designar as pessoas responsáveis por administrar cada grupo, para manter tudo organizado e relevante, aumentando o engajamento e a eficiência da troca de informações.

Criar

1. Na Weduka, clique no menu lateral Feed > Configurar grupos > no superior direito, clique no botão + Novo grupo;

2. Escreva o nome do grupo, usando até 100 caracteres. Considere que a seleção de um ou mais grupos é a primeira etapa que uma pessoa precisa cumprir para fazer um post, então é muito importante que o nome dos grupos sejam suficientemente claros para compreender quais pessoas poderão visualizar posts feitos para esses grupos.

3. Clique em Salvar. A próxima etapa é usar as ações disponíveis para configurar as pessoas que devem ser associadas ao grupo.

Ações

Administração 

Determine as pessoas administradoras do grupo. Pessoas que administram um grupo podem editá-lo, além de adicionar ou remover outras pessoas administradoras. Também podem associar pessoas que postam para o grupo e definir quais pessoas podem visualizar os posts. Pessoas administradoras, automaticamente, recebem a permissão de postar e visualizar os posts. 

Para adicionar uma pessoa administradora:

1. Clique na coluna Ações do grupo desejado > Administração; 

2. Use o campo Pessoas para inserir pessoas específicas, digitando o username ou o nome da pessoa que deseja incluir como administradora, ou pesquise por ela em Pesquisar pessoas. Você pode adicionar mais de uma pessoa ao mesmo tempo e pode escolher segmentações específicas para incluir as pessoas correspondentes. Ao finalizar a escolha de pessoas, clique no botão Adicionar. Elas serão listadas logo abaixo do campo Pessoas, e você poderá excluir, se quiser.

3. Clique em Salvar. 

Pessoas que postam 

Determine quais pessoas podem criar posts para este grupo. Se uma pessoa for administradora do grupo, não é necessário incluí-la na lista de pessoas que postam. Se as publicações neste grupo forem feitas apenas por quem o administra, você não precisa incluir pessoas que postam. 

Para adicionar pessoas que postam:

1. Clique na coluna Ações do grupo desejado > Pessoas que postam; 

2. Use as abas de segmentação para incluir pessoas de acordo com a segmentação delas, ou seja, você pode usar a operação, o negócio, a função, o site e a escala como parâmetros para essa escolha. Você também pode incluir pessoas específicas no grupo. 

3. Clique em Salvar. Sempre que precisar editar a lista de pessoas que postam, repita o processo.

Pessoas que visualizam 

Determine quais pessoas podem visualizar os posts deste grupo no feed delas. Pessoas asministradoras, automaticamente, visualizam os posts dos grupos que administram, então não é preciso incluí-las na lista de pessoas que visualizam. Atenção: Se você não adicionar pessoas nesta seção, apenas as pessoas administradoras poderão visualizar os posts. 

Para adicionar pessoas que visualizam:

1. Clique na coluna Ações do grupo desejado > Pessoas que visualizam; 

2. Use as abas de segmentação para incluir pessoas de acordo com a segmentação delas, ou seja, você pode usar a operação, o negócio, a função, o site e a escala como parâmetros para essa escolha. Você também pode incluir pessoas específicas no grupo. 

3. Clique em Salvar. Sempre que precisar editar a lista de pessoas que postam, repita o processo. 

Exportar lista de pessoas que postam ou visualizam

Para conferir a lista das pessoas que estão associadas como pessoas que postam ou visualizam, clique na coluna Ações do grupo desejado > Exportar lista de pessoas que postam, ou Exportar lista de pessoas que visualizam. Automaticamente, será feito o download da planilha com a lista de pessoas.

Editar

Para editar o nome de um grupo, clique na coluna Ações > Editar e ajuste o nome, usando até 100 caracteres.

Excluir

Para excluir um grupo, clique na coluna Ações > Excluir. Somente grupos ainda não usados para direcionar posts podem ser excluídos; porém, ao tentar excluir um grupo que já foi usado para isso, ele será desativado e deixa de poder ser usado para novos posts, mas os posts já publicados nele permanecem disponíveis.

Adicionar ou remover segmentações 

Adicionar

Você pode adicionar uma segmentação aos grupos de uma só vez. Essa ação é muito útil quando você tem uma nova segmentação criada e precisa atualizar mais de um grupo ao mesmo tempo, por exemplo. Para fazer isso:

1. Na Weduka, clique no menu lateral Feed > Configurar grupos.

2. A tabela apresenta os grupos já criados, do mais recente para o mais antigo. A primeira coluna da tabela apresenta uma caixa de seleção. Use para selecionar os quais grupos para adicionar a segmentação de uma só vez.

3. Com a seleção feita, no canto superior esquerdo, clique no botão Ações > Adicionar segmentação de pessoas que postam ou pessoas que visualizam.

4. Selecione a segmentação desejada. As opções são: Operações, Negócios, Funções, Sites e Escalas. Importante! Essa opção adiciona a segmentação independente do que já está configurado no grupo. Se o grupo já tem o Negócio A associado e agora você vai adicionar o Negócio B e a Função C, isso significa que a partir dessa escolha só as pessoas que fazem parte dos Negócios A e B e que estão na função C estarão associadas ao grupo. Lembre-se que a escolha das segmentações acontece como uma combinação entre o que for selecionado.

5. Depois de definir as segmentações a adicionar, clique em Adicionar segmentações. Aguarde o processamento ser finalizado. Você pode clicar no link do banner para acompanhar a fila ou atualizar a página para identificar se ainda existem processos pendentes. Importante! Enquanto o processamento estiver na fila, o grupo não poderá ser editado.

Remover

Você pode remover uma segmentação dos grupos de uma só vez, se precisar. Essa ação é muito útil quando você precisa segmentar as pessoas que postam ou visualizam de um jeito diferente, por uma divisão da área, por exemplo. Para fazer isso:

1. Na Weduka, clique no menu lateral Feed > Configurar grupos.

2. A tabela apresenta os grupos já criados, do mais recente para o mais antigo. A primeira coluna da tabela apresenta uma caixa de seleção. Use para selecionar os quais grupos para remover a segmentação de uma só vez.

3. Com a seleção feita, no canto superior esquerdo, clique no botão Ações > Remover segmentação de pessoas que postam ou pessoas que visualizam.

4. Selecione a segmentação desejada. As opções são: Operações, Negócios, Funções, Sites e Escalas. Importante! Essa opção remove a segmentação independente do que já está configurado no grupo. Se você tem os Negócios A e B e a Função C associados ao grupo, e vai remover o Negócio B e a Função C, isso significa que a partir desse momento todas as pessoas que fazem parte do Negócio A farão parte desse grupo e não só as que estavam na função C.

5. Depois de definir as segmentações a remover, clique em Remover segmentações. Aguarde o processamento ser finalizado. Você pode clicar no link do banner para acompanhar a fila ou atualizar a página para identificar se ainda existem processos pendentes. Importante! Enquanto o processamento estiver na fila, o grupo não poderá ser editado.