Relatório de formulários

Para consultar os registros inseridos nos formulários, as tarefas geradas e os comentários feitos na aplicação dos feedbacks, acesse:

1. Tarefas > Relatório de formulários.

2. Faça o filtro, usando os parâmetros abaixo:

   • Formulário* - na lista de formulários disponíveis, escolha uma opção. Esse é um campo obrigatório. A consulta pode ser feita de um formulário por vez, porque os formulários são personalizados e, por isso, o relatório trará suas colunas específicas.

   • Data do registro - exiba os registros inseridos no formulário em determinado período de tempo. Por padrão, a plataforma seleciona o mês atual, mas é possível ajustar o período, conforme necessidade.

   • Importação feita por - se estiver buscando por registros inseridos em lote, por meio de um arquivo, você pode exibir o resultado das importações feitas por determinadas pessoas. No filtro, você encontra a lista de pessoas que fizeram importações no formulário selecionado.

   • Responsável pelo feedback - se o formulário selecionado gerar tarefa de aplicação de feedback, você pode consultar a lista das pessoas responsáveis pela aplicação e selecionar determinadas pessoas.

   • Campo chave - exiba o resultado de um registro inserido no formulário, informando seu campo chave.

   • Operações - use para buscar por registros relacionados à operações específicas.

   • Negócios - use para buscar por registros relacionados à negócios específicos.

   • Funções - use para buscar por registros relacionados à funções específicas.

   • Gestão - use para buscar por registros relacionados à determinadas pessoas gestoras.

   • Preenchido por - use para buscar por registros preenchido por pessoas específicas.

   • Pessoas ativas - opte por exibir registros de pessoas ativas ou de todas as pessoas.

3. Clique em Pesquisar.

Serão apresentados quatro cartões, com as seguintes informações:

1. Qtde total de registros – exibe a quantidade total de registros realizados no formulário no período selecionado.

2. Qtde de tarefas / % feedback aplicado – exibe a quantidade de tarefas de feedback geradas pelo formulário no período selecionado e o percentual de feedbacks já aplicados.

3. Qtde feedbacks aplicados – exibe a quantidade total de feedbacks aplicados no período selecionado.

4. % justificado / % pendente – exibe o percentual de feedbacks que foram justificados ou que estão pendentes no período selecionado.

Na tabela, você encontra todos os registros inseridos no formulário de forma manual ou via arquivo, com todas as informações preenchidas. Quando o formulário gera tarefa, você encontra também o registro de aplicação dos feedbacks e os comentários feitos tanto na aplicação quanto no recebimento. As colunas da tabela estão organizadas desta forma:

1. Preenchido por - Nesta coluna é exibido o nome da pessoa que preencheu o formulário e, ao expandir, clicando no sinal "+", são exibidos username, função, operação, negócio, site, gestão, username gestão, importação feita por, username importação feita por e data do registro. 

2. Na segunda coluna e ao expandi-la, você encontra os campos cadastrados no formulário, que são personalizados.

3. Status da tarefa - Nesta coluna é possível acompanhar o status das tarefas de aplicação de feedback:

   • Pendente - Fora do prazo: o feedback ainda não foi aplicado presencialmente ou foi enviado como feedback remoto, mas a pessoa receptora não confirmou o recebimento, e o prazo estipulado nas configurações do formulário já foi ultrapassado.

   • Pendente - No prazo: o feedback ainda não foi aplicado presencialmente ou foi enviado como feedback remoto, e a pessoa receptora ainda não confirmou o recebimento, mas o prazo estipulado nas configurações do formulário ainda está em vigor.

   • Aplicado - Fora do prazo: o feedback foi aplicado presencialmente ou enviado de forma remota, mas a pessoa receptora confirmou o recebimento após o prazo estipulado nas configurações do formulário.

   • Aplicado - No prazo: o feedback foi aplicado presencialmente ou enviado de forma remota, e a pessoa receptora confirmou o recebimento dentro do prazo estipulado nas configurações do formulário.

   • Justificado - Fora do prazo: o feedback foi justificado, mas fora do prazo estipulado nas configurações do formulário.

   • Justificado - No prazo: o feedback foi justificado dentro do prazo estipulado nas configurações do formulário.

   • Não lançada: o feedback não foi gerado porque o formulário não foi configurado para criar essa tarefa ou porque a pessoa receptora não tem sua liderança cadastrada na plataforma para receber o feedback. Mesmo assim, o feedback ainda pode ser aplicado. 

   • Ao expandir a coluna Status da tarefa, você encontra as seguintes informações:

     1. Prazo do feedback - exibe a data e a hora de encerramento do prazo para aplicação do feedback. Essa data é personalizada nas configurações do formulário.

     2. Responsável pelo feedback - exibe a pessoa responsável pela aplicação do feedback.

     3. Username responsável pelo feedback - exibe o username da pessoa responsável pela aplicação do feedback.

     4. Feedback aplicado em - exibe a data e a hora em que o feedback foi aplicado. Em casos de envio remoto, é exibida a data e a hora em que a pessoa aceitou o feedback.

     5. Tipo de feedback - exibe o tipo do feedback aplicado, podendo ser:

        • Presencial - quando o feedback é aplicado presencialmente.

        • Envio remoto - quando a gestão enviou o feedback para a pessoa receptora de forma remota, mas ainda está pendente de aceite.

        • Remoto - quando a pessoa receptora recebeu o feedback enviado de forma remota.

     6. Comentário da aplicação - exibe o feedback/comentário feito pela pessoa responsável por aplicar o feedback.

     7. Comentários da recepção - exibe o comentário feito pela pessoa receptora do feedback. 

     8. Anexo - se houver, exibe o anexo incluído pela pessoa responsável por aplicar o feedback. na aplicação do feedback.

4. Ações - Nesta coluna, ao clicar em Visualizar feedback, é possível visualizar o feedback completo.