Acessar
Quando um incidente é publicado, a notificação é exibida no topo da página ou no rodapé da plataforma, independentemente da tela que você esteja acessando, pois são mensagens e avisos muito importantes, que merecem a sua atenção naquele momento. Bora aprender a acessar as informações de incidentes?
Acessar
Na notificação do incidente, clique em Acessar. Exemplo:
2. Ao clicar em acessar, você visualiza o conteúdo do incidente e a atualização dos eventos historicamente. Também pode acompanhar o registro de leitura e ciência de cada atualização.
3. Li e estou ciente deste conteúdo - registre que você leu e está ciente dos eventos do incidente. A cada novo evento no incidente, é importante que você registre a ciência do conteúdo. Após registrar a leitura e ciência, a notificação deixará de ser exibida e será exibida novamente se houver algum novo evento.
4. Outras atualizações pendentes - caso haja outros incidentes com visualização pendente, eles serão exibidos neste espaço, para que você os acesse rapidamente.
Botão outras atualizações
Quando há mais de um incidente pendente de visualização, o botão "Outras atualizações" ficará disponível.
Para acessar, no incidente, clique em Outras atualizações.
No incidente desejado, clique no botão com símbolo de seta para acessar, ou então, clique em Acessar pelo catálogo.