Catálogo de incidentes
No catálogo, você consulta o histórico de todos os incidentes disponibilizados para você.
Acesse Incidentes > Catálogo;
Ao acessar, o único parâmetro considerado é o período de publicação dos incidentes, mês atual. Para buscar outros incidentes, clique em filtrar, selecione os campos desejados e clique em pesquisar.
Na tabela, são exibidas as seguintes informações:
ID - número identificador dos incidentes.
Título - título dos incidentes.
Edição feita por - mostra quem foi a última pessoa a editar.
Username - mostra o username da última pessoa que editou.
Período - mostra a data de publicação e a data fim de publicação.
Tipo - mostra o tipo de incidente.
Status - mostra se o incidente está em aberto ou encerrado.
Prazo - mostra o prazo de solução do incidente.
Última atualização - mostra a data da última atualização do incidente.
Acessar - para acessar os incidentes, clique no botão dessa coluna.