Relatório de feedbacks

Acompanhe como os feedbacks das monitorias estão sendo aplicados em sua operação e identifique rapidamente as áreas que precisam de atenção. Este tutorial mostra como acessar, filtrar e encontrar os dados do relatório para facilitar a tomada de decisão.

Para acessar:

1. No menu lateral da Weduka, acesse Monitorias > Relatório de feedbacks > Filtrar e preencha os filtros, conforme sua necessidade.

2. Data da monitoria - determine o período em que as monitorias foram realizadas. Por padrão, a plataforma seleciona o mês vigente, do dia 01 a "hoje".

3. Para refinar sua pesquisa, use demais os filtros. É importante destacar que, no filtro, as informações sobre operação e negócio já vêm preenchidas com aquelas a que você tem acesso. Se precisar, você pode ajustar.

4. Clique em Pesquisar.

Resultado:

• Monitoria: ID da monitoria, Campanha, Lista de monitoria, Checklist, Perfil de monitoria, Nota e Conceito, Data, Duração;

• Pessoa monitora: Nome e username;

• Pessoa monitorada: Nome, username, Operação, Negócio, Função, Gestão (Nível 1, 2 e 3);

• Feedbacks: Status, Tipo, Prazo, Data do feedback, Justificativa, Comentários da justificativa, Responsável pela justificativa, Status do prazo, Comentários da aplicação e da recepção, Pessoa aplicadora e seu username;

• Responsável pelo feedback: Nome, username, Função, Operação e Negócio.

Dicas

• Para visualizar todas as colunas, clique no símbolo "+";

• Para exportar o resultado em Excel, clique em Exportar. Se o resultado ultrapassar 500 linhas, faça o download seguindo a orientação em tela;

• Assista ao vídeo a seguir para mais informações: