Gerenciar notícias

Notícias são uma forma eficiente de comunicar informações importantes para grupos segmentados de pessoas. Aprenda a criar, configurar e distribuir notícias para os públicos certos. Você conta com recursos avançados, como agendamento, destaque na página inicial e registro de ciência. Tudo para garantir que a sua mensagem chegue com clareza e no momento certo. 

Criar

1. No menu lateral da Weduka, acesse Notícias > Gerenciar;

2. No canto superior direito, clique no botão + Nova notícia;

3. Na etapa 1, faça a configuração da notícia:

   1. Título - escreva o nome da notícia, usando até 100 caracteres. Ele é exibido no carrossel de notícias, na página inicial da plataforma. 

   2. Capa - escolha a capa da notícia, de acordo com as opções liberadas pelas pessoas que configuram as capas:

      • Upload - faça o upload de uma imagem do seu computador, com resolução mínima de 600x300px. Se liberado pelas pessoas que configuram as capas, você poderá inserir um texto de até 15 caracteres, diretamente sobre a capa. 

      • Capas da galeria - use uma das capas já criadas e salvas na galeria. Se liberado pelas pessoas que configuram as capas, você poderá inserir um texto de até 15 caracteres, diretamente sobre a capa. 

      • Cor sólida - escolha a cor de fundo, usando uma cor pré-definida ou personalizada. Se liberado pelas pessoas que configuram as capas, você poderá inserir um texto de até 15 caracteres, diretamente sobre a capa.

   3. Fim da publicação - determine até quando a notícia ficará disponível para as pessoas acessarem. Por padrão, a plataforma preenche automaticamente 7 dias a partir da data da criação da notícia. Importante: recomendamos escolher um prazo realista. Como a exibição das notícias é feita por segmentação, qualquer pessoa que entrar em um grupo segmentado visualizará todas as notícias ainda ativas, mesmo que sejam antigas, se a data fim de publicação ainda estiver vigente.

      • Não determinar prazo final para a notícia - ative para manter a notícia sem prazo final de exibição. 

   4. Permissão para gerenciar - determine quem pode editar a notícia e localizá-la no relatório:

      • Pública - pessoas que têm acesso ao menu Notícias > Gerenciar, em todas as operações.

      • Apenas operação - pessoas que têm acesso ao menu Notícias > Gerenciar e fazem parte da mesma operação que você.

      • Somente eu - somente quem está criando.

   5. Tipo de conteúdo da notícia: 

      • Texto - crie o conteúdo da notícia, usando os recursos do editor de texto.

      • Vídeo - escolha o arquivo de vídeo. Importante: são aceitos vídeos com as extensões .mov e .mp4, com tamanho máximo de 1024mb. Recomendamos o uso de um compressor para os vídeos, como o Handbrake, que é seguro e gratuito.

   6. Configurações avançadas - use apenas se você quiser alterar algum destes atributos:

      • Agendar a publicação desta notícia - ao ativar, você pode determinar uma data futura para a publicação notícia seja publicada. O campo para selecionar a data e hora da publicação da notícia será exibido.

      • Exibir botão “Estou ciente” - ao ativar, o botão “Estou ciente” será apresentado para as pessoas que acessarem esta notícia, ao final dela, permitindo registrar e controlar as pessoas que confirmaram a ciência da leitura.

      • Destacar notícia na tela inicial - ao ativar, a notícia será apresentada como um pop-up na tela inicial, sendo a primeira informação exibida quando a pessoa logar na plataforma ou retornar para a página inicial. Importante: use este recurso com cautela. Se muitas notícias forem configuradas dessa forma, o propósito de criar um senso de urgência para a notícia pode ser comprometido.

      • Adicionar um anexo - ao ativar, você pode anexar um arquivo à notícia. Ele ficará disponível para download quando as pessoas visualizarem a notícia. O campo para selecionar o arquivo é exibido ao ativar.

4. Na etapa 2, faça a distribuição da notícia - determine quais pessoas devem receber essa notícia. Ao clicar em “Adicionar grupo” você pode selecionar grupos gerenciados ou criar grupos específicos apenas para esta notícia.

   1. Clique em + Adicionar grupos e escolha uma das opções:

      • Selecionar um grupo existente - ao escolher esta opção, um pop-up apresentará os grupos disponíveis. Selecione um ou mais grupos, usando a caixa de seleção, e depois clique no botão Selecionar, no canto superior direito do pop-up. Ao fazer isso, a notícia é distribuída. Observação: esses grupos são criados no menu Notícias > Configurar grupos e você poderá usá-los para distribuir a notícia, mas não pode editar as configurações dos grupos aqui no gerenciamento da notícia. Para fazer isso, acesse o menu Notícias > Configurar grupos.

      • Criar um grupo para esta notícia - ao escolher esta opção, você cria um novo grupo, para uso exclusivo nesta notícia. Isso significa que você não poderá usar o grupo criado para distribuir outras notícias, além desta. Para criar o grupo exclusivo:

        1. Nome - escreva o nome do grupo, usando até 100 caracteres, e clique em Salvar.

        2. Configurar pessoas - na coluna Ações do grupo criado, clique nos três pontos e em Configurar pessoas. Selecione quem deve visualizar a notícia, com base em diferentes critérios de segmentação:

           • Operações e negócios - distribua a notícia com base nas operações e negócios em que as pessoas estão alocadas.

           • Funções - distribua a notícia com base nas funções em que as pessoas estão alocadas.

           • Sites - distribua a notícia com base nos sites em que as pessoas estão alocadas.

           • Escalas - distribua a notícia com base nas escalas em que as pessoas estão alocadas.

           • Pessoas específicas - informe diretamente os nomes ou usernames das pessoas que devem visualizar a notícia. 

Você pode combinar diferentes segmentações, mas é importante entender como essas combinações funcionam: 

4. 1. • 2. • 1. ✅Selecionar apenas uma segmentação (por exemplo: Negócios): a notícia será enviada para todas as pessoas que fazem parte desse negócio.

             2. ⚠️ Selecionar mais de uma segmentação (por exemplo: Negócios + Funções): Você estará restringindo o público. Apenas as pessoas que pertencem a todas as segmentações selecionadas ao mesmo tempo receberão a notícia, ou seja, as pessoas que estejam nos negócios e nas funções que você selecionou. É uma interseção entre os grupos e não uma soma.

        3. Clique em salvar.

Tabela

No menu Notícias > Gerenciar, você encontra uma tabela com as informações sobre as notícias criadas: 

• ID - código de identificação da notícia;

• Título - título da notícia, exibido para as pessoas que a acessam;

• Tipo - pode ser texto ou vídeo;

• Edição feita por - pessoa que criou ou editou a notícia;

• Data de cadastro - data e hora em que a notícia foi cadastrada;

• Período de publicação - período de vigência da notícia, ou seja, compreende desde a data e a hora inicial de disponibilidade até a data e a hora final de disponibilidade;

• Exige ciência - informa se a notícia foi configurada para exigir o registro de ciência das pessoas que a acessam, exibindo o botão para essa confirmação;

• Urgente - informa se a notícia foi configurada como para ser exibida como um pop-up na tela de início da Weduka para as pessoas que a acessam;

• Distribuição - informa a quantidade de pessoas para as quais a notícia foi distribuída. Ao clicar no link, os grupos usados na distribuição são listados;

• Ativa - informa se a notícia está ativa. 

Ações

No menu Notícias > Gerenciar, a última coluna da tabela exibe as ações disponíveis. Você pode:

• • Exportar pessoas - fazer o download de um arquivo Excel com a lista de pessoas incluídas na distribuição da notícia;

  • Relatório - acessar rapidamente o relatório da notícia em questão.

  • Histórico - consultar as versões anteriores da notícia, caso ela tenha sido editada.

  • Clonar - criar uma cópia da notícia.

  • Editar - editar o conteúdo da notícia já publicada, bem como a distribuição. Se ficar com dúvidas nesta ação, consulta as etapas 1 (configuração) e 2 (distribuição) deste artigo do Help.

  • Excluir - excluir a notícia. Importante: você só pode excluir notícias que ainda não foram acessadas. Após o primeiro registro de acesso, esta ação não é mais possível. Nesse caso, recomendamos desativar.