Perguntas da pesquisa
Crie diferentes tipos de perguntas para tornar a sua pesquisa mais rica, dinâmica e avaliar resultados de maneira mais assertiva.
Tipos
Objetiva e múltipla escolha
Objetiva: permite que as pessoas respondam apenas uma das alternativas.
Múltipla-escolha: permite que as pessoas respondam uma ou mais alternativas.
Título - escreva a pergunta que você quer que as pessoas respondam na pesquisa;
Bloco - selecione o bloco a qual a pergunta pertence;
Obrigatória? - defina se para finalizar a pesquisa, a resposta desta pergunta é obrigatória;
Adicionar alternativas - escreva as opções de resposta que você quer que as pessoas selecionem na pesquisa, clique no ícone +. Para cada nova alternativa repita o processo. Após criar todas as alternativas dessa pergunta, clique em salvar.
Net promoter score (NPS) e números 1 a 5
NPS: permite que as pessoas respondam um número entre 0 e 10.
Números de 1 a 5: permite que as pessoas respondam um número entre 1 e 5.
Título - escreva a pergunta que você quer que as pessoas respondam na pesquisa;
Bloco - selecione o bloco a qual a pergunta pertence;
Obrigatória? - defina se para finalizar a pesquisa, a resposta desta pergunta é obrigatória;
Possui graduação colorida? - defina se você quer exibir a escala de cores para os números, identificando com vermelho as notas ruins, com amarelo as notas medianas e com verde as notas boas;
Permite justificativa? - defina se você quer abrir uma caixa de texto para que as pessoas comentem a nota que elas deram;
Justificativa (nota <= à) - defina se você quer abrir a caixa de texto para uma nota menor ou igual ao número que você digitou. Exemplo: mostrar a caixa de texto apenas para notas iguais ou menores que 6, assim você deve digitar o número 6 nesta opção.
Texto
Permite que as pessoas respondam com textos livres.
Título - escreva a pergunta que você quer que as pessoas respondam na pesquisa;
Bloco - selecione o bloco a qual a pergunta pertence;
Obrigatória? - defina se para finalizar a pesquisa, a resposta desta pergunta é obrigatória;
Quantidade máxima de caracteres - defina o tamanho da resposta que você quer permitir, inserindo uma quantidade de caracteres. O máximo permitido na plataforma é 4000.
Frequência
Permite que as pessoas respondam com uma frequência definida pela plataforma.
Título - escreva a pergunta que você quer que as pessoas respondam na pesquisa;
Bloco - selecione o bloco a qual a pergunta pertence;
Obrigatória? - defina se para finalizar a pesquisa, a resposta desta pergunta é obrigatória;
Possui graduação colorida? - defina se você quer exibir a escala de cores para os números, identificando com vermelho as respostas ruins, com amarelo as respostas medianas e com verde as respostas boas;
Permite justificativa? - defina se você quer abrir uma caixa de texto para que as pessoas comentem a resposta que elas deram;
Justificativa (nota <= à) - defina se você quer abrir a caixa de texto para uma resposta menor ou igual à resposta que você digitou. Exemplo: mostrar a caixa de texto apenas para respostas as vezes é verdade e opções abaixo dela, assim você deve selecionar as vezes é verdade nesta opção.