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Boas-vindas à seção de perguntas frequentes (FAQ) dedicada aos Formulários na Weduka. Aqui, você encontra respostas abrangentes e esclarecedoras para as principais dúvidas sobre o tema em nossa plataforma. Explore as perguntas para obter insights valiosos sobre como tirar o máximo proveito dessa poderosa e colaborativa base de conhecimento.
- Fiz a importação de um arquivo para o formulário mas não aparece nenhuma informação no relatório. Como consulto se houve algum problema?
Na página onde o arquivo é importado fica registrado o histórico de envio. Uma das informações presentes é a coluna "Erro" que informa a quantidade de erros nesse arquivo. Para consultar o motivo do erro, clica no ícone da coluna "Log".
2. Posso alterar o prazo das tarefas geradas em um formulário?
2. Posso alterar o prazo das tarefas geradas em um formulário?
O prazo só pode ser alterado enquanto nenhuma informação tiver sido inserida no formulário. A partir do momento em que houve uma importação ou preenchimento manual, a única forma de alterar a data é clonando o formulário.
3. Como faço para transferir uma tarefa para outra pessoa?
3. Como faço para transferir uma tarefa para outra pessoa?
Atualmente só é possível transferir tarefas suas ou da sua equipe direta.
Para isso, siga as seguintes etapas:
Acesse o menu Tarefas > Minhas tarefas;
No filtro Visão selecione Para mim ou Minha equipe;
Selecione as tarefas que você precisa transferir;
Clique no botão superior esquerdo Transferir;
Defina a pessoa que deverá receber essas tarefas e conclua a ação.
4. Enviei um feedback remoto mas a mensagem não está aparecendo no relatório, o que pode ter acontecido?
4. Enviei um feedback remoto mas a mensagem não está aparecendo no relatório, o que pode ter acontecido?
O comentário inserido no feedback apenas aparece no relatório quando ele é aceito.
5. Como posso copiar o link do formulário para compartilhar?
5. Como posso copiar o link do formulário para compartilhar?
Atualmente para copiar o link de um formulário, você deve distribuí-lo para você utilizando a distribuição de Pessoa específica e acessar esse formulário em Tarefas > Meus formulários e copiar a URL.
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