Listas de monitoria

1. Nome - escreva o nome da lista.

2. Seleção de monitoráveis - escolha a melhor opção:

• Seleção por grupo de controle - é a opção mais comum e é a nossa recomendação. Use para adicionar as pessoas que podem ser monitoradas a partir dos segmentos da plataforma, como função ou negócio, por exemplo. Além disso, escolhendo essa opção, você define o mesmo número esperado de monitorias para todas as pessoas.

2.1 - Qtde. por usuário - ao escolher selecionar as pessoas monitoráveis por grupo de controle, use esse campo para determinar a quantidade de monitorias esperadas para cada pessoa monitorável, para o período de vigência da lista. Exemplo: em uma lista de monitoria com data inicial em 01/08/2022 e data final em 01/09/2022, ao preencher esse campo com "4", você estabelece que serão esperadas 4 monitorias para cada pessoa da lista, nesse período.

• Seleção individual - use quando a automação do grupo de controle não for útil, seja porque precisa definir um número diferente de avaliações esperadas, ou porque prefere importar a lista de pessoas.

3. Data inicial - selecione a data em que a lista será disponibilizada às pessoas, para que possam iniciar as monitorias.

4. Data final - selecione a data final para que as monitorias sejam realizadas. A partir dessa data, a lista não será mais exibida às pessoas que monitoram.

5. Data inicial da gravação - delimite um período de gravações de áudio ou texto que pessoas que monitoram poderão escolher ao iniciar uma monitoria. Se não quiser limitar, deixe vazio.

6. Data final da gravação - delimite um período de gravações de áudio ou texto que pessoas que monitoram poderão escolher ao iniciar uma monitoria. Se não quiser limitar, deixe vazio.

Exemplo: numa lista de monitoria com data inicial em 01/08/2022 e data final em 01/09/2022, você pode determinar que serão monitoradas as gravações realizadas com data inicial da gravação em 01/08/2022 e data final da gravação em 15/08/2022. Sendo assim, nessa campanha não poderão ser avaliadas as gravações que tenham sido feitas fora desse período.

Pessoas que monitoram

• Criar lista

Pessoas monitoráveis

• Criar lista por grupo de controle

• Criar lista por seleção individual

Clonar lista

Use esta opção para criar uma nova lista de monitoria, com as mesmas configurações de outra. Assim, você pode alterar apenas as informações que julgar necessárias.

1. Acesse Monitorias > Gerenciar campanhas.

2. Encontre a campanha desejada e, na coluna Ações, clique em listas de monitorias.

3. Na coluna Ações da lista que você deseja clonar, clique em clonar lista.

4. Preencha os atributos da lista e, caso tenha dúvidas, consulte a descrição deles na opção Criar listas, acima.

5. Determine os itens replicáveis:

   • Pessoas que monitoram - ativando, você importa a lista de pessoas que monitoram configurada na lista de origem.

   • Monitoráveis - ativando, você importa a lista de pessoas monitoráveis configurada na lista de origem.

6. Clique em salvar.

Editar lista

Use para editar o nome a as datas da lista de monitoria de uma campanha. Se a seleção de monitoráveis da lista for feita por grupo de controle, aqui você pode editar a quantidade de monitorias esperadas por pessoa monitorável no período de vigência da lista.

1. Acesse Monitorias > Gerenciar campanhas.

2. Encontre a campanha desejada e, na coluna Ações, clique em listas de monitorias.

3. No menu de ações da lista, clique em editar lista.

4. Edite as informações necessárias e clique em salvar.