En esta página, tienes el control total sobre los juegos: desde la creación y edición, hasta la configuración de reglas y el seguimiento de saldos y canjes, todo de forma intuitiva y flexible.
En el menú lateral de Weduka, haz clic en Games > Administrar > + Nuevo game;
En la etapa 1, configura el juego según las indicaciones a continuación;
Una vez hechas las configuraciones, haz clic en Guardar y continuar.
Título - define el título del game, usando hasta 100 caracteres. Este título solo se muestra a las personas que lo gestionan.
Fecha de disponibilidad - define el período durante el cual se podrá jugar el game. Puedes programar previamente el inicio y el cierre del game. Solo entre la fecha de inicio y la fecha de finalización las personas podrán acceder a la tienda y realizar canjes, pero podrán consultar el extracto y las reglas del game incluso después de finalizado.
Moneda - define el nombre de la moneda del game, usando hasta 50 caracteres. En Weduka, por ejemplo, usamos la Wecoin.
Días de vencimiento de las monedas - indica cuántos días después de que las personas jugadoras obtienen las monedas, estas pierden validez y dejan de poder usarse. Ejemplo: si defines 30 días, significa que las monedas acumuladas hoy podrán usarse durante los próximos 30 días y que, en el día 31, esas monedas se descontarán del saldo. Para permitir que las monedas se acumulen durante todo el período de disponibilidad del game sin que expiren, define una cantidad de días superior a la duración del game. Si el game dura 60 días y defines que las monedas deben expirar en 90 días, por ejemplo, ninguna persona tendrá monedas descontadas del saldo durante el game.
Imagen de la moneda - por defecto, encuentras la imagen de la Wecoin (moneda de Weduka); pero puedes usar otra imagen si lo prefieres. Para ello, haz clic en Cambiar imagen e inserta el arte de la moneda en formato .png, sin fondo y con una resolución mínima de 300x300px. Haz clic en Guardar para confirmar.
Banner - el banner se muestra en la parte superior de la página del game, junto con la cantidad de monedas de la persona jugadora. Para configurarlo, haz clic en Cambiar imagen. Luego, elige entre las siguientes opciones y haz clic en Guardar para confirmar:
Subir una imagen con resolución mínima de 1815x250px y tamaño máximo de 4 MB. Puedes agregar un texto de hasta 15 caracteres, si lo deseas.
Usar un color sólido. También puedes agregar un texto de hasta 15 caracteres, si lo deseas.
Algunos consejos sobre el banner, si decides subir una imagen:
El banner se carga cada vez que las personas jugadoras acceden a la página principal del game, que es la tienda. Por eso, es importante usar un archivo con la mejor compresión posible. Para ello, recomendamos usar este sitio: https://www.iloveimg.com/compress-image.
Puedes usar imágenes en formatos .png, .jpg o .gif. Usar una imagen animada, como un banner en formato gif con looping infinito, puede ser una forma de destacar tu página.
El banner se ubica en la parte superior de la página principal del game y sobre él se coloca una imagen redonda que muestra las monedas acumuladas por la persona que ha iniciado sesión. Crea el banner considerando esa imagen con las monedas posicionada a la derecha. Para evitar que información importante quede debajo de ella, deja un margen del 25% en la parte derecha del banner y concentra la información importante en el espacio central.
4. En la etapa 2, defines las reglas del game. Para crear una nueva regla, haz clic en el botón + Nueva regla.
Indicador - selecciona uno de los indicadores listados;
Valor mínimo del indicador - define el valor inicial para el indicador seleccionado, que determinará si la persona jugadora alcanzó la meta de la regla;
Valor máximo del indicador - define el valor final para el indicador seleccionado, que también sirve para determinar si la persona jugadora alcanzó la meta;
Período de evaluación del indicador - define el período en el que se va a evaluar el indicador en esta regla;
Puntuación - indica cuántas monedas va a recibir la persona jugadora al alcanzar la meta de la regla.
Haz clic en Guardar. Repite esta operación para registrar todas las reglas del game.
Las reglas registradas se muestran en una tabla que presenta: el ID de la regla, el nombre del indicador asociado, el valor mínimo y el valor máximo del indicador, cuántas monedas se obtienen al alcanzarla, el período de evaluación, qué grupos están asociados, si está activa y qué acciones están disponibles.
Filtrar - usa el filtro para buscar reglas específicas según el indicador o el período de evaluación. Si prefieres, también puedes mostrar solo las reglas activas.
Exportar - puedes exportar las reglas registradas en un archivo de Excel. Para eso, haz clic en el botón Exportar, en la esquina superior derecha de la pantalla. Ese archivo contiene: ID de la regla, estado, ID del indicador, período de evaluación, valor mínimo y máximo del indicador, puntuación y nombre del grupo.
Con las reglas ya definidas, usa las acciones disponibles en cada una para decidir quién debe participar en el game.
Asociar personas - asocia personas a esta regla de puntuación durante tu game, agregando o eliminando grupos. Para hacerlo, haz clic en el botón + Nuevo grupo y elige entre:
Seleccionar un grupo existente - elige un grupo previamente creado en el menú Games > Configurar grupos. Puedes usar grupos gestionados ya creados, pero no es posible editarlos desde aquí. Para eso, accede al menú de configuración de grupos.
Crear un grupo para esta regla - crea un grupo exclusivo para este game y define el nombre del grupo con hasta 100 caracteres. Puedes administrar este grupo directamente aquí, eligiendo personas según segmentaciones o agregando personas específicas.
Al asociar grupos a una regla, se muestran en una tabla que presenta: ID, nombre y tipo de grupo (gestionado o exclusivo), y la cantidad de personas en el grupo. Además, cada grupo ofrece las siguientes acciones disponibles:
Configurar personas - en grupos exclusivos, al hacer clic en Acciones > Configurar personas, puedes editar las personas asociadas al grupo.
Exportar personas - en grupos gestionados o exclusivos, al hacer clic en Acciones > Exportar personas, exportas la lista de personas asociadas al grupo en un archivo Excel. Puedes hacerlo individualmente en las acciones de cada grupo, o de forma colectiva, seleccionando los grupos deseados y usando el botón de acciones.
Eliminar - tanto en grupos gestionados como exclusivos, al hacer clic en Acciones > Eliminar, puedes borrar el grupo. Esto también se puede hacer de forma individual o colectiva, seleccionando los grupos y usando el botón de acciones.
Editar - al hacer clic, puedes ajustar la regla (indicador, valor mínimo y máximo, período de evaluación y puntuación);
Clonar - al hacer clic, creas una nueva regla con las mismas características que la regla original;
Eliminar - puedes eliminar una regla mientras no haya puntuación asignada a ella. Atención: si la regla está vinculada a un grupo exclusivo, ese grupo y sus relaciones también serán eliminados. Si es un grupo gestionado, solo se perderá el vínculo con la regla. Esta acción es irreversible. La diferencia entre eliminar una regla e inactivarla en la tabla es que, al eliminarla, la persona jugadora ya no podrá acceder a ella.
5. Haz clic en Finalizar.
Los games creados, estén activos o no, se muestran en una tabla con la siguiente información: ID y título del game, en cuántos días deben expirar las monedas, cuál es la fecha de inicio y la fecha final del game, y si está activo. Además, cada uno presenta acciones disponibles.
Al hacer clic, puedes editar la configuración del game, ajustando los parámetros o las reglas. Si tienes dudas, consulta la información sobre cómo crear y configurar un game al inicio de este artículo.
Configura a las personas moderadoras del game, o sea, quienes se encargarán de gestionar los canjes. Para eso:
Haz clic en el botón + Nuevo staff.
En el campo Personas, selecciona usando el atajo Personas o escribiendo sus nombres o usernames.
Puedes activar notificaciones por correo, pero ¡ojo!: esas personas deben tener el campo de correo completado en Weduka.
Haz clic en Guardar para confirmar. Vas a visualizar la lista de personas moderadoras en la acción Staff, y puedes eliminar si hace falta.
Registra los productos que van a estar disponibles en el game. Para eso:
En el menú lateral, ve al menu Games > Gestionar > columna Acciones del game que quieres > Producto.
Haz clic en + Nuevo producto y completa:
Nombre - nombre del producto, con hasta 50 caracteres.
Días límite usuario - cuántos días después de la última compra alguien puede volver a comprar este producto.
Cantidad límite usuario - máximo de canjes por persona para ese producto.
Activo - define si el producto debe estar disponible.
Período de disponibilidad del stock - cuándo se puede canjear el producto.
Cantidad - número de unidades disponibles en este stock.
Precio (unidad) - cuántas monedas cuesta cada unidad.
Breve descripción - descripción del producto, con hasta 150 caracteres. Aparece en el card del producto en la tienda.
Descripción completa - descripción del producto, con hasta 1500 caracteres. Aparece cuando la persona hace clic en el producto.
Imagen del producto - agrega la imagen del producto, con proporción 2:1. Recomendado: 600x300 px.
Haz clic en Guardar. Repite para todos los productos que necesites. Para editar un producto, en la columna Acciones, haz clic en los tres puntos > Editar, haz los cambios y guarda.
Tabla
Los productos registrados se muestran en una tabla con la siguiente información: nombre y descripción resumida del producto, cantidad de días límite por persona, cantidad límite de productos por persona, cantidad de productos marcados como favoritos, cantidad de productos incluidos en el inventario, cantidad de productos canjeados, cantidad de canjes en curso, cantidad de productos disponibles en el inventario y si el producto está activo. Además, cada producto tiene acciones disponibles. Son las siguientes:
Stock - úsalo para gestionar el stock del producto. Además de consultar la carga inicial del producto, en esta acción agregas stocks. Al acceder, visualizarás una tabla con información sobre cada stock: período de disponibilidad, cantidad, total canjeado, cantidad de canjes en curso, total disponible en stock, precio por unidad y si el stock está activo (puedes, inclusive, desactivarlo). Además, cada stock tiene acciones disponibles. Son estas:
Ingresar códigos de voucher - al hacer clic, deberás informar cuáles columnas serán importadas desde el archivo con la información de los vouchers. En “Nombre de columna”, escribe el nombre de la columna contenida en tu archivo de vouchers, haz clic en “+” y repite el proceso hasta informar todas las columnas. Luego, haz clic en “Avanzar”. Realiza la importación de tu archivo de vouchers y recuerda que las columnas deben tener los mismos nombres y orden que indicados anteriormente, además de estar separadas por “;”. Haz clic en “Avanzar”.
Exportar códigos de voucher - al hacer clic, exportas los códigos de voucher informados en un archivo Excel.
Editar - al hacer clic, puedes editar la información del stock.
Exportar estoque - al hacer clic, exportas la información sobre el stock en un archivo Excel, con los siguientes datos: nombre del producto, número de stock, período de disponibilidad, cantidad de productos, total de productos canjeados, cantidad de canjes en curso, total de productos disponibles en stock, precio por unidad de producto y si el stock está activo.
Reglas - úsalo si quieres asociar reglas de canje a un producto. Esta regla es adicional a las reglas ya registradas en el game. Para ello, haz clic en “+ Nueva regla” y completa la información:
Fecha inicial - define desde cuándo será válida esta regla de canje;
Fecha final - define hasta cuándo será válida esta regla de canje;
Indicador - selecciona el indicador para la regla adicional;
Valor inicial - define el valor mínimo para alcanzar la meta que la persona participante debe lograr;
Valor final - define el valor máximo para alcanzar la meta que la persona participante debe lograr.
Haz clic en “Guardar”. Para editar la regla, en la columna de acciones de la regla deseada, haz clic en los tres puntos > “Editar”. Para eliminarla, haz clic en acciones > “Eliminar”.
Editar - úsalo para modificar la información del producto. Al terminar los ajustes, haz clic en “Guardar”.
Nombre - ajusta el nombre del producto, hasta 50 caracteres;
Días límite por usuario - ajusta la cantidad de días después de la última compra en que los participantes podrán volver a comprar este producto;
Cantidad límite por usuario - ajusta la cantidad máxima de canjes que cada persona puede realizar por producto;
Activo - determina si el producto estará activo;
Período de disponibilidad del stock - ajusta el período en que será posible canjear productos de este stock;
Cantidad - ajusta la cantidad de unidades disponibles en este stock;
Precio (unidad) - ajusta la cantidad de monedas que cuesta la unidad de este producto;
Breve descripción - ajusta la descripción breve del producto, hasta 150 caracteres. Se mostrará en la tarjeta del producto, en la tienda;
Descripción completa - ajusta la descripción con más detalles, hasta 1500 caracteres. Se mostrará cuando la persona participante haga clic en la tarjeta del producto en la tienda;
Imagen del producto - ajusta la imagen que representa el producto. Las imágenes tienen proporción 2x1, recomendamos 600x300 px.
Cuando una persona participante del game solicita el canje de un producto de la tienda, la persona moderadora del game debe tratar la orden. Si tú eres esa persona:
Accede al menú lateral de Weduka Games > Gestionar > columna Acciones del game deseado > Orden;
En la tabla, encontrarás las órdenes de canje realizadas, con la siguiente información sobre cada una:
ID Canje - código de identificación de la orden de canje;
Nombre - nombre de la persona participante que solicitó el canje. Al expandir esta columna, encontrarás más información de esta persona (username, operación, negocio, función, sitio, escala, gestión y username de gestión);
Canje solicitado en - fecha y hora de la solicitud del canje;
Producto - nombre del producto solicitado;
Estado - estado de la orden de canje, que puede ser pendiente, tratado, información solicitada o cancelado;
Tratar individualmente - en la última columna está la acción Tratar. Úsala para tratar las órdenes de canje de forma individual. Al hacer clic en el icono de portapapeles, la pantalla de tratamiento de la orden muestra la imagen, el ID, el nombre y la descripción del producto. Además, muestra la fecha y hora de la orden de canje, la persona que hizo la orden, el estado y un comentario.
Tratar en lote - puedes tratar órdenes de canje de forma masiva. Para eso, selecciona las órdenes que deseas tratar usando la casilla de selección de la primera columna, haz clic en el botón Acciones en la esquina superior izquierda de la pantalla y en Tratar rescates.
En el tratamiento individual o en lote, debes:
Definir el estado de la orden, eligiendo entre tratado, pendiente, con información solicitada o cancelado.
Hacer clic en Tratar. Las órdenes tratadas mostrarán el icono de portapapeles con confirmación en la columna Tratar.
Filtrar - por defecto, se muestran las órdenes hechas en los últimos 30 días, pero puedes usar los filtros para buscar canjes por parámetros de negocio, función, gestión, estado, fecha inicial y fecha final.
Exportar - para exportar el contenido de la tabla a un archivo Excel, haz clic en el botón Exportar en la esquina superior derecha de la pantalla.
Consulta los saldos de las personas participantes del game. Usa los filtros para realizar tu búsqueda. Puedes filtrar por operaciones, negocios, funciones, sitios, escalas, gestión o por personas específicas, escribiendo el nombre o el username de cada una. Además, puedes optar por mostrar solo personas activas en los resultados.
Tabla
La tabla con los resultados presenta los datos de las personas participantes organizados en columnas que muestran el nombre y el ID del game, el nombre de la persona participante (y su información de registro: username, operación, negocio, función, sitio, escala, si está activa, quién es su gestor, cuál es el username de la gestión), cuál es el saldo actual de monedas y, en la última columna, se puede consultar el extracto, que muestra el detalle diario de las monedas que la persona ganó o perdió según el cumplimiento de las metas de las reglas del game, la expiración de puntos o el canje de productos.
Exportar: para exportar el contenido de la tabla a un archivo Excel, haz clic en el botón Exportar en la esquina superior derecha de la pantalla.
Además de la distribución automática de puntos según el cumplimiento de las metas de cada indicador, registradas como reglas del game, es posible asignar puntos manualmente a las personas participantes. Esta opción es útil en casos donde haya ocurrido alguna acción no contemplada en las reglas del game, por ejemplo. Para hacerlo:
Accede al menú lateral Games > Gestionar > columna Acciones del game deseado > Puntuación manual;
Haz clic en el botón Informar puntuación, en la esquina superior derecha de la pantalla, y registra los puntos según las indicaciones:
Puntuación* - informa la cantidad de puntos a asignar;
Fecha de la puntuación - por defecto carga la fecha de hoy, pero puedes ajustarla;
Motivo de la puntuación - indica la razón por la cual asignas esta puntuación, usando hasta 150 caracteres. Recuerda que esta información puede consultarse en el extracto del game y en los reportes;
Personas - determina a quién o quiénes debe asignarse la puntuación. Puedes asignar puntos a una o varias personas. Define estas personas escribiendo su nombre o username en el campo Personas, o usando el acceso rápido Buscar personas.
Haz clic en Guardar.
Puedes cancelar el saldo de un período específico, si es necesario, pero atención: la puntuación será cancelada para los indicadores según la fecha indicada. Para ello:
Accede al menú lateral Games > Gestionar > columna Acciones del game deseado > Cancelar saldos;
Indica la fecha inicial y la fecha final;
Determina el motivo de la cancelación;
Haz clic en Ejecutar.