FAQ - Feed
Boas-vindas à seção de perguntas frequentes (FAQ) dedicada ao Feed na Weduka. Aqui, você encontra respostas abrangentes e esclarecedoras para as principais dúvidas sobre o tema em nossa plataforma. Explore as perguntas para obter insights valiosos sobre como tirar o máximo proveito dessa poderosa e colaborativa funcionalizade.
- O que é o feed?
R: O feed da Weduka é uma seção, na página inicial, onde as pessoas podem visualizar e interagir com os conteúdos publicados. Pode conter textos, imagens simples ou em carrossel, enquetes, vídeos e links para acessar notícias, documentos, treinamentos e pesquisas.
2. Como faço para criar um post no feed?
R: Para criar um post no feed, você precisa estar logado em sua conta na Weduka e ter permissão para postar. Essa permissão é concedida, normalmente, por quem gerencia a Weduka em sua empresa. É preciso que você esteja entre as pessoas administradoras ou que podem postar em um grupo do feed. Saiba como postar clicando aqui.
3. Posso personalizar meus posts?
R: Sim, ao criar um post, você pode personalizar, adicionando e formatando o texto; adicionando imagens, vídeos e emojis; escolhendo tipos diferentes de conteúdo para compartilhar e até mesmo definindo a forma de interação das pessoas que acessam com seu post. Com sua permissão, elas podem comentar ou reagir ao conteúdo postado. Além disso, você pode programar posts.
4. Como posso compartilhar um post?
R: No menu de ações (três pontos) de cada post, você tem a opção de copiar o link do post e pode compartilhar esse conteúdo com outras pessoas, que vão conseguir acessar o post se também fizerem parte do grupo de pessoas que pode acessar esse conteúdo.
5. Quais pessoas podem ver meu post?
R: Você controla a privacidade do post, ou seja, define quais pessoas podem acessar esse conteúdo quando define o grupo para o qual está postando. Por padrão, as pessoas que administram o grupo têm liberação para visualizar os posts do grupo em seus feeds; porém, as pessoas que acessam precisam ser escolhidas. Nas configurações do grupo, é preciso adicionar as pessoas que visualizam os posts, para que possam visualizar o conteúdo postado para esse grupo em seus feeds.
6. Como ver os posts mais recentes e os que receberam interações mais recentemente?
R: Há um filtro em seu feed, que permite ordenar os posts, escolhendo entre mais recentes e últimas interações. A opção mais recentes exibe os posts na ordem em que foram feitos, do mais recente para o mais antigo. Ao escolher últimas interações, o feed vai mostrar os posts com base nas interações recebidas, o que pode não seguir a ordem cronológica. Nesse caso, se um post feito às 15h de ontem recebeu um comentário às 10h30 de hoje, ele sobe na visualização; ainda que às 08h de hoje um novo post tenha sido criado.
7. Como posso interagir com um post?
R: Se a pessoa que fez o post tiver liberado essas opções, você pode interagir com o post reagindo (gostei, amei, parabéns, apoio, divertido, genial) e comentando. Essas ações permitem que você expresse seu interesse, faça perguntas e forneça feedback sobre o post. Além disso, você pode salvar um post ou copiar seu link para compartilhar com as pessoas; além de denunciar, se considerar o conteúdo sensível. Essas útlimas opções estão disponíveis no menu de configurações avançadas de cada post.
8. Posso denunciar posts inadequados ou ofensivos?
R: Sim, a opção de denunciar posts está disponível no menu de configurações avançadas de cada post, para ajudar a manter um ambiente seguro e respeitoso para todas as pessoas. As denúncias são avaliadas pelas pessoas que administram os grupos. Essas pessoas podem escolher manter ou remover o post, a partir das denúncias recebidas.
9. O que é o botão "Atualizar o feed"?
R: A cada cinco minutos a plataforma avalia se houve alguma nova interação no feed de cada pessoa. Caso esse resultado seja positivo, o botão aparece. Ao clicar nele o feed é atualizado com as novas informações. As interações podem ser: novo post, edição de um post, comentário e reação. Importante: como a configuração padrão do feed são os posts mais recentes, caso a nova interação seja edição de um post, comentário ou reação, a pessoa precisará ir até o post específico para exibir essa atualização. Se ela tiver alterado para "Últimas interações", o post aparecerá no topo.