Distribuir jornada

Agora que a sua jornada está pronta, você precisa definir quais são as pessoas que devem ser inscritas nela, criando a distribuição.

Configuração

1. Acesse Aprendizagem > Gerenciar jornadas;

2. Na jornada selecionada, na coluna Ações clique nos três pontos > Distribuição;

3. No canto superior direito, clique em + Nova distribuição.

4. Nome da distribuição - escreva um nome que te ajude a identificar as pessoas que estão nesta distribuição;

5. Pessoa facilitadora - é a pessoa responsável pela distribuição ou distribuição de inscrições livres da jornada. O nome da pessoa facilitadora é exibido no certificado, quando estiver configurado e também no relatório de jornada;

6. Configuração das datas - escolha entre as opções:

   1. • Data fixa - datas específicas para realização da jornada;

        1. 1. Em que data a jornada estará disponível para início? - escolha a data e a hora ou opte por iniciar hoje;

           2. Em que data a jornada deverá ser concluída? - escolha a data e a hora ou opte por não ter prazo;

           3. Até qual data a jornada ficará disponível? - defina até quando as pessoas poderão acessar a jornada. Escolha a data e a hora ou deixe disponível permanentemente.

      • Data móvel - prazos que iniciam automaticamente com a entrada da pessoa na distribuição. 

        1. 1. Em quantos dias a jornada estará disponível para início? - informe o total de dias ou escolha disponibilizar imediatamente;

           2. Em quantos dias a jornada deverá ser concluída? - informe o total de dias ou opte por não ter prazo;

           3. Em até quantos dias a jornada ficará disponível? - informe o total de dias ou deixe disponível permanentemente.

Trouxemos alguns exemplos para que você entenda o comportamento das datas móveis:

Exemplo 1: você criou a jornada em 01/09/2022 e vai distribuir para todas as pessoas atendentes, com 10 dias para iniciar, com 20 dias para concluir e com 30 dias para ficar disponível: todas poderão iniciar a jornada em 11/09/2022, concluir até 21/09/2022 e acessar até 01/10/2022.

Exemplo 2: com as mesmas configurações acima, você criou a jornada em 01/09/2022. Uma pessoa foi inserida na base de pessoas da Weduka, na função atendente em 10/09/2022. Ela entrou automaticamente na distribuição em 10/09/2022, poderá iniciar a jornada em 20/09/2022, concluir até 30/09/2022 e acessar até 10/10/2022.

6. Clique no botão salvar e próximo.

Definição das pessoas

1. Deseja distribuir, ainda que as pessoas já estejam em outra distribuição ativa desta jornada? - Para atribuir pessoas, ainda que estejam em outra distribuição ativa da mesma jornada, responda Sim. Se você quiser restringir a atribuição apenas às pessoas que não estejam em outra distribuição da mesma jornada, responda Não. Dessa forma, mesmo que você insira essas pessoas, a plataforma identifica que elas já estão em outra distribuição e não as adiciona na que está criando;

2. Para inserir pessoas na distribuição, clique no botão Realize a configuração;

3. Selecione as características das pessoas que devem compor a distribuição, adicionando pelo menos uma das opções abaixo:

   • Pessoas específicas - escreva os nomes ou usernames e clique no botão adicionar, ou selecione as pessoas pela pesquisa avançada;

   • Negócio;

   • Função;

   • Site;

   • Escala.

4. Clique em salvar.

Ao salvar, a jornada é distribuída respeitando as regras de datas e de associação de pessoas. Você vê quais pessoas foram adicionadas e pode editar, clicando no botão gerenciar pessoas.